Tomasz Piasecki
Absolwent Wydziału Zarządzania Akademii w Poznaniu, ukończone studia na poziomie studiów doktoranckich. Ukończył liczne kursy Train the Trainers w takich firmach szkoleniowych jak Acceptus, TMI, IRB, House of Skills.
Specjalizuje się w szkoleniach i doradztwie z zakresu zarządzania, sprzedaży i obsługi klienta, negocjacji, komunikacji oraz finansów. Od 9 lat wykorzystuje swoje doświadczenie biznesowe podczas prowadzenia szkoleń.
Kluczowe kwalifikacje:
-
Zrealizował (opracowanie programu i materiałów dydaktycznych oraz prowadzenie) ponad 1500 dni szkoleniowych
-
Współpracował z menedżerami oraz z pracownikami działów
-
Prowadził badania potrzeb szkoleniowych
Doświadczenie:
-
Sprzedaż i obsługa Klienta
-
Negocjacje
-
Badanie potrzeb szkoleniowych
-
Przygotowywanie i prowadzenie szkoleń
-
Koordynacja pracy działów i współpraca z klientem
-
Przygotowywanie i wdrożenia programów budujących więzi z klientami
-
Motywowanie pracowników
-
Nadzór i analiza efektywności pracy
-
Zarządzanie zespołami i ich budowanie
-
Procesy rekrutacji i wdrażania pracowników
-
Budowanie wewnętrznej spójności firm
-
Integracja zespołów
-
Konsultacje przy opracowaniu standardów obsługi
-
Doradztwo w zakresie opracowania i wdrożenia systemu motywacyjnego
-
Rozwoju kompetencji menedżerskich
-
Zarządzanie zmianami
-
Finansowe
-
Komunikacja interpersonalna
-
Rozwoju struktur sprzedażowych
-
Coaching