Małgorzata Kluska-Nowicka
Trener, konsultant i koordynator wielu projektów, adiunkt w Wyższej Szkole Bankowej w Poznaniu.
Koordynator projektów z zakresu: wspierania i zwiększania efektów sprzedaży, budowy efektywnych zespołów, tworzenia procedur i standardów customer care (lojalność i obsługa klienta), key account managament (utrzymania i wzrostu kluczowych klientów) oraz motywacji.
Zajmuje się również sztuką komunikacji i wystąpień publicznych. Swoje doświadczenia szkoleniowe zdobywa od ponad 10 lat, wykorzystując praktyczną wiedzę dotyczącą metodologii przygotowywania i prowadzenia szkoleń oraz doświadczenia zawodowego związanego z pracą w zakresie sprzedaży.
Dr Małgorzata Kluska-Nowicka jest Adiunktem w Wyższej Szkole Bankowej w Poznaniu, gdzie prowadzi zajęcia z Systemów Motywacyjnych, Psychologii Zarządzania, Psychologii Marketingu i innych.